ESSEC B&T

Le compte-rendu de la manifestation : 080410-CR-conf-g9plus_marketing2 0_le client promoteur_CR.pdf 

 

Cette conférence s'est tenue le jeudi 10 avril 2008, 19h30, Maison des Centraliens – Les conversations de marques : vers le client promoteur ! – Conférence organisée par le G9Plus – Compte-rendu basé sur les notes de Christophe Rufin (ECL02) que nous remercions et David Bourgeois (ECM96).

- Débat animé par Vincent Montet – IRM Agency - http://www.irm-agency.com
spécialiste du web 2.0. Directeur du MBA d’e-marketing de la faculté Léonard de Vinci,
Avec :

- Véronique Reille-Soult, Directrice Générale de Hopscotch : agence de communication, spécialiste de la relation presse ;

- Stéphane Bohbot, Président de ModeLabs - http://www.modelabs.com/: mobile on demand, concepteur de téléphones mobiles de grande marque ;

- Philippe Pinault, Président de blogSpirit - http://www.blogspirit.com/ éditeur de plateformes de conversation de marques et de plate-formes de blog.

 

Dans le cadre du G9+, les clubs Centrale Marseille IT, CIET – Centrale Informatique Electronique et Télécom, et ESSEC Business & Technologie vous convient à une conférence-débat autour d’un apéritif le

Jeudi 10 avril 2008 à 19H30

à la Maison des Centraliens, 8 rue Jean Goujon, Paris 8ème, sur le thème :

web 2.0

Les conversations de marque : vers le client promoteur !

Le marché comme "conversation" émerge et commence à être décrit (depuis 99 et le précurseur cluetrain manifesto).
Les entreprises et leurs marques ont un défi : écouter ces conversations, participer, solliciter, influer et orienter ces conversations. On ne parle plus tant aujourd'hui de satisfaction client que de "promoteurs" ou "détracteurs" car finalement la satisfaction n'empêche pas a elle seule le churn. Pour peu de marques (du coup très puissantes) aujourd'hui, les clients sont devenus de vrais ambassadeurs.
Cette discussion de la marque avec sa communauté de clients est une clef du marketing actuel et le monde de la pub/com est en pleine mutation (mkg de permission, interactif versus mkg massif et de répétition).
 
La gestion des communautés clients, des discussions, bref, de l'adhérence à la marque et de la promotion de la marque est au coeur des enjeux dans les mois qui viennent.

Pour en débattre, nous invitons :

• Véronique Reille-Soult, Directrice Conseil chez Hopscotch,
• Stéphane Bohbot, Président de ModeLabs - http://www.modelabs.com/,
• Philippe Pinault, Président de blogSpirit - http://www.blogspirit.com/.

Le débat est animé par Vincent Montet – IRM Agency - http://www.irm-agency.com spécialiste du web 2.0.

Réservation et information sur : www.g9plus.org.

Contact : David Bourgeois - d.bourgeois@altik.com.

L'invitation papier avec coupon réponse : conversations-de-marque-centrale-marseille-IT-david-bourg...